Streitlöser, nicht nur für die Bau- und Immobilienwirtschaft

Konflikt-Theorie Kompakt

Konflikte folgen wiederkehrenden Prinzipien. Um eine standfeste Brücke zwischen Konflikt-Coaching und der Alternativen Streitbeilegung zu schließen wurde auf der Homepage eine Darstellung über die Konflikt-Theorie ergänzt.
Konflikte entstehen immer zwischen Menschen. Der Sachkonflikt ist nur die Spitze eines Eisbergs. Im Hintergrund liegen unterschiedlichste andere Themen, die nicht unbedingt mit dem offensichtlichen Sachkonflikt verbunden ist.

Wichtige Grundprinzipien für erfolgreiches Konfliktmanagement werden aufgezeigt.

Alle außergerichtliche Streitlösungsverfahren (Engl.: Alternative Dispute Resolution /ADR) binden externe Streitlöser ein. Ein wichtiges Kriterium für die Auswahl sind Unvoreingenommenheit und Unparteilichkeit. Nachfolgende Grafik zeigt, wie sich die Freiheit der Parteien mit zunehmender Eskalation immer weiter einschränkt.

Im Zuge der Eskalation verschieben sich auch bei den verschiedenen ADR-Verfahren genutzten Kernkompetenzen vom "gesunden Menschenverstand" / Verhandlungsgeschick hin zu juristischer Kompetenz, die auf technische und kaufmännische Bewertung aufbaut.

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